Diritto di recesso

 

Diritto di recesso

 

Informazioni per il consumatore a Norma del Decreto legislativo 206/2005 (codice del consumo) aggiornato ex d.lgs. 21/2014 - I Consumatori beneficeranno di tutte le tutele previste in caso di conclusione di contratti a distanza ai sensi del D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ("Codice del Consumo") aggiornato ex d.lgs. 21/2014, oltre che di tutte le ulteriori tutele inderogabilmente previste, in favore dei Consumatori, dal Codice del Consumo medesimo e da ogni altra legge applicabile.

 

  • Lei ha il diritto di recedere dal contratto senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
  • Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da lei designato, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
  • Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informarci della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata tramite posta raccomandata o posta elettronica); a tale fine può utilizzare il modulo tipo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. 
    • Indirizzo da utilizzare per inviare lettera con dichiarazione di recesso: Tosend Servizi sas di Tonelli Enrico & C. via Roma ,6 56010 Vicopisano Pisa
    • Indirizzo email: mail@tosend.net
  • Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
  • Se Lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diversao dal dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto.
  • Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
  • Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie spese, rispedire i prodotti acquistati al seguente indirizzo:
    • Tosend Servizi Sas di Tonelli Enrico & C. via Roma, 6 -  56010 Vicopisano Pisa
  • Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del consumatore di aver rispedito i beni, se precedente.
  • La merce una volta giunta al nostro magazzino verrà sempre esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.

Modulo per esercitare il diritto di recesso